Der Tourismus Kurs ist für all jene gedacht, die zukünftig im Tourismus-Sektor in Reisebüros, Hotels, Reisebegleiter, Autovermietungen, etc. arbeiten möchten und schon Vorkenntnisse in Spanisch haben.
Der Kurs:
- Dauer: 4 Wochen
- 20 Unterrichtseinheiten (UE)* + 10 UE Tourismus & Hotellerie
- Montag - Freitag: 09.00-12.15 Uhr + 12:30-14:00 Uhr
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Preis: € 960 (zzgl. einmalige Einschreibegebühr von € 35)
- Beginn: Jeder 1. Montag im Monat
Nach dem Kurs wird der Student sich in folgenden Situation zurecht finden:
- Begrüßung und Verabschiedung von Gästen
- Bedingungen, Termine, Daten und Buchungen bestätigen (Flüge, Autovermietung, etc.)
- Hotelbeschreibung: Anlage, Service und zeitlicher Ablauf
- Kunden über das Wetter, Sehenswürdigkeiten und das kulturelle Angebot informieren
- Mit Beschwerden und Lob umgehen können
- Rechnungen, Belege, Faxe und Emails verstehen
- Essen und seine Zubereitung beschreiben
- Am Tisch und der Theke bedienen
- Kunden Rat anbieten
- Anfragen am Telefon beantworten
Kulturelle Inhalte:
- Hotels in Spanien
- Reisebüros
- Spanische Reiseziele
- Die Kanarischen Inseln: Traditionen und Gastronomie
- Typische Spansiche Gastronomie
Um diese Kenntnisse zu erreichen, wenden wir verschiedene didaktische Methoden an: Dokumente, Kataloge, simulierte Telefongespräche, Internet, Hörverstehen, Videoaufnahmen und ausgewählte Literatur. Diese Materialien bieten die besten Möglichkeiten um einen Einblick in die verschiedenen Aspekte des Tourismus zu erhalten.
* 1UE = 45 Minuten
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