Abhängig von Deinen Spanischkenntnissen können wir Dir Praktika in folgenden Bereichen anbieten:
Hotelpraktikum an der Rezeption
- Telefon- und E-Mail Korrespondenz in Englisch, Spanisch und Deutsch
- Vorbereitung von Ankunftsinformationen und Empfang der Hotelgäste
- Bearbeitung von Kundenanliegen
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Informationsbereitstellung über hoteleigene Dienstleistungen, sowie Erteilung
von Auskünften un d Verkauf von Eintrittskarten, Postkarten und sonstigen Souvenirs
- Erstellung von Angeboten, Vorbereitung von Gästerechnungen und Abwicklung der Zahlungen
- Check-In und Check-Out internationaler Hotelgäste
- etc.
Hotelpraktikum im Bereich Verwaltung
- Bearbeiten von Anfragen
- Korrespondenz auf Deutsch, Englisch und Spanisch
- Kundenbetreuung
- Datenverarbeitung und –auswertung
- Büroabläufe und Organisation
- Administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der Abteilungsleitung
- etc.
Hotelpraktikum im Bereich Direktionsassistenz
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- Korrespondenz mit internationalen Gästen, Reiseveranstaltern und Kooperationsunternehmen in Spanisch, Deutsch, Englisch und Französisch
- Berechnung neuer Vertragstarife für Reiseveranstalter für verschiedene Zimmerkategorien
- Statistische Analyse der Hotelgäste nach soziodemographischen Kriterien sowie Belegungsstatistik
- Organisation von diversen Veranstaltungen wie Hochzeiten, Tagungen und Kongressen
- Personaleinsatzplanung und Organisation der Arbeitsabläufe
- etc.
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Hotelpraktikum in der Reservierungsabteilung
- Archivierung von Angeboten, Buchungen und Stornierungen
- Rooming im System überprüfen
- Durchführung von Reservierungen
- Telefonate mit verschiedenen Hotels um einen Preisvergleich machen zu können
- Abhängig von den Spanischkenntnissen: Telefonkorrespondenz
- etc.
Hotelpraktikum im Bereich Marketing
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- Zusammenstellung von Mappen mit Hotelbewertungen der Internetseite
- Erstellung und Versendung von Flyern und Werbematerial, Erarbeitung von Dossiers
- Vorbereitung und Mitwirkung bei Promotion und Handelsmessen
- Erstellung von Übersichten über Erträge, Kontingente und Hotelbelegungen
- Public Relations
- etc.
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Hotelpraktikum im Bereich Gästebetreuung
- Moderation des Begrüssungscocktails
- Eintragung und Empfang von AIP Mitgliedern und Ausdrucken von Mitgliedskarten
- Holiday package (Information verteilen und HP verkaufen)
- Eingabe von Reservierungsdaten und Kontrolle über besondere Wünsche
- Allgemeine Bürotätigkeiten und Arbeit mit dem hotelinternen Computersystem
- Ausgabe und Auswertung von Fragebögen zur Qualität des Hotels
- etc.
Hotelpraktikum im Bereich Animation
- Kinderbetreuung
- Unterhalter für verschiedene Freizeitangebote des Hotels
- Mitgestaltung des Abendprogramms, dazu gehören Promotion für die Themenabende, Moderation und Teilnahme an Aufführungen
- verschiedene kleinere Computerarbeiten wie z.B. Entwürfe für Werbung von Aktivitäten, Flyern und Urkunden
- Sportanimation
- etc.
Hotelpraktikum im Bereich Restaurant/Bar
- Internationale Gästebetreuung in Spanisch, Englisch und Deutsch
- Vor- und Nachbereitung des Restaurantbetriebes
- Unterstützung unseres Serviceteams im Restaurant
- Eigenverantwortliche Betreuung verschiedener Bereiche wie z. B. der Poolbar
- Quittierung und Abkassieren von Bestellungen
- etc.
Hotelpraktikum im Bereich Wellness/Spa
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- Unterstützung des Teams für einen reibungslosen Ablauf
- Pflege der Umgebung
- Unterstützung in den Bereichen Massage, Kosmetik, Maniküre
- Betreuung und Beratung der Kunden
- etc.
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Hier geht es zu den allgemeinen Informationen über die Hotelpraktika.
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