FU International Academy Dein Hotelpraktikum auf den Kanarischen Inseln: Aufgabenbereiche

Abhängig von deinen Spanischkenntnissen gibt es bei einem Hotelpraktikum folgende Aufgabenbereiche:

Hotelpraktikum an der Rezeption

Telefon- und E-Mail Korrespondenz in Englisch, Spanisch und Deutsch

Vorbereitung von Ankunftsinformationen und Empfang der Hotelgäste

Bearbeitung von Kundenanliegen

Informationsbereitstellung über hoteleigene Dienstleistungen, sowie Erteilung von Auskünften un d Verkauf von Eintrittskarten, Postkarten und sonstigen Souvenirs

Erstellung von Angeboten, Vorbereitung von Gästerechnungen und Abwicklung der Zahlungen

Check-In und Check-Out internationaler Hotelgäste

etc.

Hotelpraktikum im Bereich Verwaltung

Bearbeiten von Anfragen

Korrespondenz auf Deutsch, Englisch und Spanisch

Kundenbetreuung

Datenverarbeitung und –auswertung

Büroabläufe und Organisation

Administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der Abteilungsleitung

etc.

Hotelpraktikum im Bereich Direktionsassistenz

Korrespondenz mit internationalen Gästen, Reiseveranstaltern und Kooperationsunternehmen in Spanisch, Deutsch, Englisch und Französisch

Berechnung neuer Vertragstarife für Reiseveranstalter für verschiedene Zimmerkategorien

Statistische Analyse der Hotelgäste nach soziodemographischen Kriterien sowie Belegungsstatistik

Organisation von diversen Veranstaltungen wie Hochzeiten, Tagungen und Kongressen

Personaleinsatzplanung und Organisation der Arbeitsabläufe

etc.

Hotelpraktikum in der Reservierungsabteilung

Archivierung von Angeboten, Buchungen und Stornierungen

Rooming im System überprüfen

Durchführung von Reservierungen

Telefonate mit verschiedenen Hotels um einen Preisvergleich machen zu können

Abhängig von den Spanischkenntnissen: Telefonkorrespondenz

etc.

Hotelpraktikum im Bereich Marketing

Zusammenstellung von Mappen mit Hotelbewertungen der Internetseite

Erstellung und Versendung von Flyern und Werbematerial, Erarbeitung von Dossiers

Vorbereitung und Mitwirkung bei Promotion und Handelsmessen

Erstellung von Übersichten über Erträge, Kontingente und Hotelbelegungen

Public Relations

etc.

Hotelpraktikum im Bereich Gästebetreuung

Moderation des Begrüssungscocktails

Eintragung und Empfang von AIP Mitgliedern und Ausdrucken von Mitgliedskarten

Holiday package (Information verteilen und HP verkaufen)

Eingabe von Reservierungsdaten und Kontrolle über besondere Wünsche

Allgemeine Bürotätigkeiten und Arbeit mit dem hotelinternen Computersystem

Ausgabe und Auswertung von Fragebögen zur Qualität des Hotels

etc.

Hotelpraktikum im Bereich Animation

Kinderbetreuung

Unterhalter für verschiedene Freizeitangebote des Hotels

Mitgestaltung des Abendprogramms, dazu gehören Promotion für die Themenabende, Moderation und Teilnahme an Aufführungen

verschiedene kleinere Computerarbeiten wie z.B. Entwürfe für Werbung von Aktivitäten, Flyern und Urkunden

Sportanimation

etc.

Hotelpraktikum im Bereich Restaurant/Bar

Internationale Gästebetreuung in Spanisch, Englisch und Deutsch

Vor- und Nachbereitung des Restaurantbetriebes

Unterstützung unseres Serviceteams im Restaurant

Eigenverantwortliche Betreuung verschiedener Bereiche wie z. B. der Poolbar

Quittierung und Abkassieren von Bestellungen

etc.

Hotelpraktikum im Bereich Wellness/Spa

Unterstützung des Teams für einen reibungslosen Ablauf

Pflege der Umgebung

Unterstützung in den Bereichen Massage, Kosmetik, Maniküre

Betreuung und Beratung der Kunden

etc.

Hotelpraktikum – Aufgabenbereiche

Abhängig von deinen Spanischkenntnissen gibt es bei einem Hotelpraktikum folgende Aufgabenbereiche:

Hotelpraktikum an der Rezeption

Hotelpraktikum im Bereich Verwaltung

Hotelpraktikum im Bereich Direktionsassistenz

Hotelpraktikum in der Reservierungsabteilung

Hotelpraktikum im Bereich Marketing

Hotelpraktikum im Bereich Gästebetreuung

Hotelpraktikum im Bereich Animation

Hotelpraktikum im Bereich Restaurant/Bar

Hotelpraktikum im Bereich Wellness/Spa

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